在项目范围内的任何服务请求,包括咨询、选型、建议等
提供7*24小时售后服务支持
定期进行售后客户满意度调查
快速响应的现场技术支持
第一时间响应客户需求,以最快的时间解决问题;保障客户系统恢复正常
第一时间响应客户故障申报
提供远程技术支持
为保障服务的质量制定相关的服务等级协议,通过满意度调查等方式评估服务的提供是否正常进行内部质量监督
对客户系统进行生动式服务,发现并解决系统性隐患;优化系统性能,并提出合理的改进的升级建议
建立客户产品档案,推荐必要的运行产品备用件
7/24小时热线服务电话
现场快速响应服务
对于现场产品故障的专业判断、测试及处理
专业化的产品维修中心,提供老旧产品升级维修改造及便捷的维修服务
规范专业化的维修监测报告
对产品问题频繁出问题提供专业解决方案
原厂正品备件保障产品维修质量
紧急备件快速提供服务,授权条件下应急产品备件能力
在线收集产品健康信息,实现预见性维护保养维修
定期收集分析产品数据,反馈状态健康状态
结合问题及其他信息,分析原因及建议解决方案
进行阶段性产品性能及故障总结升级建议,实现智能化管理
协助客户确定检修范围及优化检修流程方案
大修前的现场勘查,帮助客户发现产品问题
专业的执行机构诊断,帮助客户甄别需要检修的执行机构
由具有项目管理专业资质的人员制定产品检修计划
现场检修优化服务
现代化专业化专业化的维修中心,提供专业便捷的返修服务
全面测试与诊断,确保执行机构检修效果达到原厂效果
授权条件下的应急备件加工能力
维修过程全程记录,确保维修过程可追溯
提供大检修服务报告,总结执行机构维修整体成效,体现产品维修价值
持续追踪客户现场使用情况,以便提供更好的检修服务体验
控制阀基础知识培训,如选型、材质、执行机构标准、结构及使用场合工况
严酷工况的产品选型及解决方案,如噪音,闪蒸、气蚀及解析工况
产品拆解及组装,维修过程中的注意事项及技巧
预测性系统维护介绍,操作及数据分析
控制阀功能,分类及原理,基础应用和常用型号介绍
控制阀工业应用中的区别,安装和维护
客户定制化的产品相关培训